Інструкції

Ми підготували для вас відповіді на запитання


Как восстановить пароль?

Пароль к личному кабинету вы можете восстановить автоматически при условии, что знаете ваш логин. Вот ссылка для восстановления парля.

Если вы не знаете вашего логина, тогда свяжитесь с нами по телефонам: 063 051 95 45, 050 511 71 71.
Как я могу подключить более одного устройства к интернету
Все типы подключения оконечиваются единсвенным разьемом RJ-45. Для того чтобы подключить например 2 и более устройства, Вам потребуется устновка дополнительного оборудования ( Роутера, Маршрутизатора). Это в свою очередь даст Вам возможность подключить практически все виды устройств( мобильный телефон, ноутбуки, телефизоры....).
Я купил роутэр как мне его подключить?

Вы преобрели роутер и хотите его подключить к сети. Что Вам для этого нужно

  1.  Первое и далеко не маловажное что нужно сделать - это обновить прошивку вашего устройства до самой последней. Если Вы не специалист, тогда с этим вопросом лучше обратиться к специалисту.  Есть пара причин для обновления прошивки,  так как с каждой новой версией прошивки исправляются ошибки в программном обеспечении роутэров. Есть еще и проблемные версии прошивок, самые извесные среди них это:

           TP-link          TL-WR740N   TL-WR741ND   TL-WR841ND    TL-WR842ND   Примерно у всех одна и таже проблема. Она заключается в том что роутер может не корректно пересылать DNS-запрос для LAN-клиентов. В этом случае не происходит трансляции DNS записей и естественно у Вас не работает интернет. Ниже приводим скиншот из официально сайта производителя о данной проблеме. см. рис 1

tp-link

 

Для того чтоб скачать последнюю прошивку для роутэров TP-link   пройдите по ссылке - Скачать прошивки для TP-link

Для того чтоб скачать последнюю прошивку для роутеров D-link пройдите по ссылке - Скачать прошивку для D-link

Пользуясь подсказками на сайте загрузок вы смоежет с легкостью обновить прошику на вашем роутере.

 

      2.  Следующим шагом будет подключение устройства к сети провайдера. На каждом роутере есть не менее 5-ти портов для подключения каблея оконеченых разьемом RJ-45. Но кабель нужно подключить только к одному из портов, будте придельно внимательны при подключении, нужный нам порт  обычно отличатеся цветом от всех остальных и подписан как WAN порт  или INTERNET. Самые популярные из них приведены на рис. 2 и рис. 3..  Остальные же 4-е порта нужны для подключения уже ваших устройств, например как компьютер, телевизор, игровая приставка....

     3.   После того как вы подключили роутер, вам нужно его зарегистрировать в нашей системе для работы. Для этого вы можете воспользоваться вот этой инструкцией

 

Почему у меня до 20 Мбит, когда мне обещали 50 Мбит.
При использовании дополнительного оборудования (маршрутизатора, Роутера...) Стоит учитывать очень многие факторы. Самое частое явление - это когда Ваш "роутер" не поддерживает стандартов работы которые способны обеспечить достаточную пропускную способность. Есть несколько основных режимов работы беспровоных сетей. При покупке "роутера" стоит убедиться что он поддерживает нужный Вам режим. Роутеры которые поддерживают только "A,B,G"- способны организовать бепроводной канал связи не более 20 Мбит. Так вот, для пропускной способности с более высокими скоростями используется стандарт "N". И тут может быть еще один вопрос. Вы купили роутер который работает в "N" стандарте, но не упускайте что на Вашем устройстве (ноутбуке, компьюере, телефоне тоже должны поддерживаться эти же стандарты связи. Не забывайте что с телефона вы никогда не сможете проверить скорость скачивания. Т.к его аппаратные ресурсы ограничены. Второй не маловажный фактор - это уровень сигнала. Всегда убеждайтесь что Вы находитесь в увереной зоне приёма вашего роутера.
Как зарегистрировать новое устройство в сети

Для того, чтобы подключить новое устройство к сети,  вам необходимо выполнить несколько шагов.

  1. Убедитесь, что ваш Компьютер или Роутер переведен в автоматический режим получения IP адреса.
  2. Если вы уже являетесь нашим абонентом, и у вас уже были подключены какие-то устройства к нашей сети, тогда обратитесь в техническую поддержку с просьбой, отключить от вашей учетной записи все устройства. Если вы новый абонент, тогда пропускаем пункт 2.
  3. Откройте любой браузер( Опера, Хром, Мазила, Эксплорэр... ), в поле адресной строки введите адрес любого сайта. Система автоматически перенаправит вас на кабинет пользователя. 

          Будьте внимательны,  так как с этого момента система может открыть два варианта страницы: одну обычную, без ошибки рис.1, а вторую с ошибкой рис.2.

          Во втором случае  вам потребуется перезагрузка вашего браузера( просто закрыть и открыть его заново),  т.к. время аренды временного адреса истекло.

          В первом случае нужно ввести логин и пароль, который вам выдали при подключении, или при подписании договора.

логин и пароль

                                                                 рис.1

wrong ip

                                                                    рис.2

    4. После ввода логина и пароля откроется окно регистрации устройства в системе. Тут достаточно просто нажать кнопку "Регистрация" см. рис.3.

регистрация

                                                           рис.3

    5. После этого система выдаст сообщение об успешной регистрации см. рис.4. 

регистрация прошла успешно

                                                            рис.4

      6.   Система сообщает вам об успешном прохождении регистрации. После этого требуется перезагрузить все ваши устройства ( Роутер, Компьютер...).

      7. Если вы случайно нажали дважды на кнопку "Регистрация", тогда в ответ получите сообщение системы, как на рис5.  Система просто еще раз сообщает о том, что требуется перезагрузить ваши устройства.

регистрация прошла успешно 2

                                                           рис.5 

Как мне попасть в личный кабинет?
Для того чтоб попасть в личный кабинет нужно пройти по ссылке http://user.tk-net.com.ua
Чем отличается бит от байта?

Скорость и размер:

Размер:

байт (англ. byte) — единица хранения и обработки цифровой информации.
бит (англ. bit) - минимальная единица измерения информации.

Скорость:

бит в секунду - единица измерения скорости передачи информации.
байт в секунду - скорость передачи файлов в менеджерах закачки.

бит в секунду — бит/c (bps) англ. bits per second
килобит в секунду — Кбит/c (Kbps)
мегабит в секунду — Мбит/c (Mbps)
гигабит в секунду — Гбит/c (Gbps)

байт в секунду — Б/c (Bps) англ. bytes per second
килобайт в секунду — Кб/с (KBps)
мегабайт в секунду — Мб/c (MBps)
гигабайт в секунду — Гб/c (GBps)

Основы:

кило = 1.000 (103)
мега = 1.000.000 (106)
гига = 1.000.000.000 (109)

Байты:

1 Кбайт = 1 024 байт
1 Мбайт = 1 048 576 байт (1 024 * 1 024)
1 Гбайт = 1 073 741 824 байт (1 024 * 1 024 * 1 024)
1 Тбайт = 1 099 511 627 776 байт (1 024 * 1 024 * 1 024 * 1 024)

Биты:

1 Кбит = 1 024 бита
1 Мбит = 1 048 576 бит
1 Гбит = 1 073 741 824 бита

Расчёт:

Байты в биты:

1 Байт (октет) = 8 бит
1 Кбайт (1 024 Байт) = 8 192 бит = 8 Кбит
1 Мбайт (1 048 576 Байт) = 8 388 608 бит = 8 192 Кбита = 8 Мбит
1 Гбайт (1 073 741 824 Байт) = 8 589 934 592 бита = 8 388 608 Кбит = 8 192 Мбита = 8 Гбит

Пример:

1 Гбайт (1 024 * 1 024 * 1 024) * 8 = 8 589 934 592 бита далее
8 589 934 592 : 1024 = 8 388 608 Кбит далее
8 388 608 : 1024 = 8 192 Мбита далее
8 192 : 1024 = 8 Гбит

Для ясности:

1 Кбайт = 8 Кбит
1 Мбайт = 8 Мбит
1 Гбайт = 8 Гбит

биты в Байты:

1 Кбит (1 024 бита) = 128 байт = 0,125 Кбайта
1 Мбит (1 048 576 бит) = 131 072 байта = 128 Кбайт = 0,125 Мбайта
1 Гбит (1 073 741 824 бита) = 134 217 728 Байт = 131072 Кбайта = 128 Мбайт = 0,125 Гбайта

Пример:

1 Гбит (1 024 * 1 024 * 1 024) : 8 = 134 217 728 байт далее
134 217 728 байт : 1024 = 131072 Кбайта далее
131072 Кбайта : 1024 = 128 Мбайт далее
128 Мбайт : 1024 = 0,125 Гбайта

Для ясности:

1 бит = 0,125 Байта
1 Кбит = 0,125 Кбайта
1 Мбит = 0,125 Мбайта
1 Гбит = 0,125 Гбайта

Теория:

Что бы перевести байты в биты надо умножить на 8
Что бы перевести биты в байты надо делить на 8
Что бы перевести в большую степень б >> кило >> мега >> гига и.т.д надо делить на 1 024
Что бы перевести в меньшую степень гига >> мега >> кило >> б надо умножать на 1 024

Практика:

Провайдер заявляет, что скорость моего соединения с интернет 6 мегабит/с,
а мой uTorrent показывает 730 Кб/с (KBps).
Начнём с того, что uTorrent как и все остальные менеджеры закачки,
показывает только полезную скорость,
т.е. ту с которой он закачивает на Ваш компьютер файлы,
но есть ещё и техническая информация, которая как говорит мой друг занимает около 10%.
И так, к 730 добавляем 10% это 73.
730 + 73 = 803 Кб/с (KBps), далее переводим в килобиты - Кбит/c (Kbps), для этого умножаем на 8.
803 * 8 = 6424 Кбит/c (Kbps), далее переводим в мегабиты - Мбит/c (Mbps), для этого делим на 1 024.
6424 : 1024 = 6,2 Мбит/c (Mbps).
Теперь я знаю, что мой провайдер честно даёт мне 6,2 мегабит/с

Время скачивания:

Теперь мы хотим узнать, сколько времени нам понадобится на скачивание файла,
размером к примеру 7 Гбайт, на скорости 730 Кб/с.
Для этого мы переводим 7 Гбайт в байты, для точности расчётов, а затем Байты переведём в Кбайты, поскольку наша скорость измеряется в Кбайтах в секунду, т.е. Кбайты надо будет поделить на количество секунд.
1 Гбайт это - 1 073 741 824 Байт, значит 7 Гбайт в 7 раз больше, умножаем на 7 и получаем - 7 516 192 768 Байт, далее переводим Байты в килобайты,
7 516 192 768 : 1 024 = 7 340 032 Кбайт, и теперь мы делим полученное число Кбайт на скорость (количество Кбайт скачиваемое за одну секунду), и получаем количество секунд, требуемое на скачивание этого файла,
7 340 032 : 730 = 10054 сек, далее переводим секунды в минуты и часы
10054 : 60 = 167 минут, это 2 часа 47 минут.

Для ясности:

730 Кб/с это значит, что за одну секунду у нас закачивается 730 Килобайт, значит за 10 секунд 7.1 мегаБайт, а за 100 секунд 71.2 мегаБайта. Если 60 секунд умножить на 60 минут, то мы узнаём, что в одном часе 3600 секунд и если умножить это число на 730, то мы получим, что за 1 час мы скачиваем 2.5 гигаБайта, соответственно, за 3 часа 7.5 Гигабайт, а это примерно совпадает с нашими расчётами, значит всё правильно, вот такая математика. :)

КАБІНЕТ
Шановні абоненти! Наш офіс та філії знову працюють з дотриманням заходів безпеки. Також ви можете оплатити через систему терміналів Система, 2клік та Сіті24. Онлайн оплата банківською картою доступна в особистому кабінеті. Здоров'я Вам та вашим близьким! З повагою Адміністрація!
+